FAQ

Novias: Cada artículo se hace a mano para cada cliente. Como no trabajamos con stock prefabricado, recomendamos siempre hacer el pedido MÍNIMO 1 mes antes de tu boda. El tiempo estimado de entrega de estos pedidos está entre 20 – 25 días para la península, dependiendo del volumen del pedido y la temporada de bodas.

Baño: El tiempo estimado de entrega de estos pedidos está entre 20 – 25 días para la península dependiendo del volumen del pedido.

Cama/Mesa: El tiempo estimado de entrega de estos pedidos está entre 25 – 45 días para la península dependiendo del volumen del pedido.

Puedes ponerte en contacto con nosotros por WhatsApp o en in**@vi*************.com

Actualmente, la web no permite automatizar el cálculo del envío fuera de la península. Al hacer el pedido nos pondremos en contacto contigo con el precio de envío personalizado que estime nuestra compañía de envíos NACEX. Si quieres, puedes contactarnos al WhatsApp o in**@vi*************.com para el cálculo previo.

Aceptamos transferencia bancaria, tarjetas Visa/Mastercard/Maestro y también Bizum. 

En Villalegría cumplimos los protocolos SSL que se utilizan en las pasarelas de pago. El sistema 3D Secure redirige los datos a servidores seguros sin que el comercio pueda acceder a ellos o almacenarlos.

Actualmente no disponemos de un método de pago automático en la web para enviar ni pagar fuera de Europa. Nos pondremos en contacto contigo para el coste de envío y los detalles de facturación y cuenta bancaria donde podrás efectuar el pago en tu moneda nacional sin comisiones.

¡Sí! Podrás elegir el método de pago por Bizum al finalizar tu compra.

Puedes realizar un pedido nuevo y dejar una nota anulando el anterior, o ponerte en contacto con nosotros por WhatsApp o en in**@vi*************.com para modificar el pedido (cambio del texto bordado, de iniciales, colores…).

Villalegria asume los costes de envío y devolución si existe algún error por nuestra parte, sin embargo,no aceptamos devoluciones de productos personalizados o confeccionados a medida.